Undersøkelse knytter kunstig intelligens til større lykke

På Kokstad finner du rundt 350 virksomheter i nærmest alle størrelser og bransjer, deriblant bergenskontoret til danske Jabra, som sammen med The Happiness Research Institute i København har gjennomført blant over 3700 kunnskapsansatte i 11 land.

Den viser en en klar sammenheng mellom hyppig bruk av KI og økt jobbtilfredshet. Og jobbtilfredshet påvirker i stor grad den generelle livstilfredsheten.

Mye av snakket om KI har så langt handlet om effektivitet, men ifølge Jabra viser undersøkelsen at det virkelige potensialet kan ligge i noe langt mer menneskelig, nemlig lykke.

Sammenhengen mellom KI og velvære
Jabras undersøkelse viser en klar sammenheng mellom hyppig bruk av KI og økt jobbtilfredshet. Ansatte som bruker KI daglig er 34 prosent mer fornøyde med arbeidet sitt sammenlignet med de som bruker KI en gang i uken eller sjeldnere. De rapporterer også om høyere måloppnåelse (78 % vs. 63 %) og mener de har større muligheter for forfremmelse (70 % vs. 38 %).

Hyppige KI-brukere er også mer optimistiske til deres fremtidige jobbtilfredshet (47 % vs. 27 %) og sikrere på at de vil fortsette å trives med jobben sin (44 % vs. 23 %).

– Det er lett å snakke om KI når det gjelder produktivitet, men vi må begynne å snakke om det i forhold til de mer psykologiske aspektene også. Hvordan det påvirker identitet, motivasjon og folks opplevelse av hvordan fremtiden deres ser ut. Fremtidens arbeid handler ikke bare om teknologi, men også om følelser, sier Meik Wiking, adm. direktør i The Happiness Research Institute og forfatter av boken ”Den lille bog om hygge”.

Hvorfor trivsel på jobben er viktig
Undersøken viser også at trivsel på jobb er nært knyttet til tilfredshet med livet i bredere forstand. Ansatte som er fornøyde på jobben har 4,5 ganger større sannsynlighet for å rapportere at de er fornøyde med livet totalt sett. To tredjedeler av de som rapporterer høy jobbtilfredshet beskriver seg også som lykkelige i privatlivet.

– Vi må forstå skjæringspunktet mellom teknologi og velvære. Når vi utvikler produkter, skaper vi noe for en fremtid der folk ikke bare samarbeider med andre mennesker, men også med KI. Dette skiftet betyr at vi må utvikle løsningene for ikke bare å støtte menneskelig interaksjon, men også for å gi KI-systemer lyd- og videoinngangen de trenger for å bli mer nyttige, mer kontekstuelle og mer emosjonelt intelligente, sier Paul Sephton, Global Head of Brand Communications i Jabra.

Ifølge Jabra viser undersøkelsen et behov for at virksomheter begynner å ta en annen tilnærming til integrasjon av KI. I stedet for å fokusere utelukkende på effektivitet, mener Jabra og The Happiness Research Institute at den emosjonelle opplevelsen av arbeid også er viktig. Etter hvert som KI blir en mer integrert del av arbeidslivet, øker potensialet for å skape arbeidsmiljøer som fremmer både produktivitet og trivsel.

Undersøkelsen ble gjennomført blant over 3700 kunnskapsansatte i 11 land, herunder Danmark, Tyskland, Frankrike, Italia, Nederland, Storbritannia, Polen, USA, India, Japan og Australia.